IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen für unseren Kunden, einem führenden Anbieter von IT-Lösungen für ambulant tätige Ärzte, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d).

Vorteile

Unser Kunde bietet:

• sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
• zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten / Homeoffice
• 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
• attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge)
• Krippen- und Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
• Firmen- und Teamevents

Der Job

• Analyse von weitergeleiteten Anfragen des First-Level-Supports und Bearbeitung dieser durch einen Fernzugriff und Informierung der Kunden über die Problemlösung
• Erstellung von FAQs zu den behandelten Störungen
• Übernahme der Administration von Windows-Client & Server Netzwerken, MS SQL Server und anhängiger Peripherie
• Schnittstelle zwischen den Kunden/Servicepartnern und der Softwareentwicklung

Das bringen Sie mit

• abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation; gerne auch als Quereinstieg mit Erfahrung im Bereich Administration SQL-Datenbanken / Netzwerk
• idealerweise gutes Verständnis von Windows-Betriebssystemen (Client / Server) und Hardware sowie gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
• Spaß an der Einarbeitung in neue Themen, wie der Health-IT-Branche
• Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift