Kundenberater Krankenkasse (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen für unseren Kunden, eine mittelständische Krankenkasse mit Sitz in Wiesbaden, einen Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Vorteile

• Individuelle und umfassende Einarbeitung
• gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
• Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten falls gewünscht
• bis zu 30 Tage Urlaub
• flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
• unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreiche Empfehlung)
• exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z.B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
• kostenfreie Parkplätze
• Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge

Der Job

• telefonische Kundenberatung im Servicecenter
• Kundenberatung per Chat zu allen Themen rund um die Krankenkasse
• Betreuung des Postfachs

Das bringen Sie mit

• abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (möglichst im Gesundheitssektor)
• sehr gutes kunden- und serviceorientiertes Kommunikationsverhalten
• Empathie
• selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
• hohe Initiative und Engagement
• Freude an der telefonischen Kundenberatung

Sonstiges

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• 14 Monatsgehälter