Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d) für einen großen und bekannten Energieversorger in Frankfurt am Main.

Vorteile

• langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
• gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
• Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
• bis zu 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
• flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
• exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
• ein Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Großunternehmen
• moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit

Der Job

Durchführung und Mitarbeit:

• von Kundenanfragen im Rahmen debitorischer Sachverhalte sowie des außergerichtlichen und gerichtlichen Forderungsmanagements
• von Zählerklagen, Zahlungsklagen, Mahn- und Vollstreckungsbescheiden, Widersprüche, Gerichtstermine, einstweiligen Verfügungen und Insolvenzen
• von Zwangsvollstreckungen (Sperrung/Demontage, Pfändungen, GV-Termine)
• der Zusammenarbeit mit assoziierten Dienstleistern und Anwälten
• Abwicklung der Korrespondenz im Sachgebiet
• Abwicklung von Sonderaufgaben gemäß Anweisung
• Gewährleistung des Informationsflusses zu den im Gesamtprozess eingebundenen Organisationseinheiten

Das bringen Sie mit

• Für die Tätigkeit als Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung (Industriekaufmann/Industriekauffrau, Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder ähnliche)
• Sie verfügen über erste Berufserfahrung im gesetzlichen Mahn- und Klageverfahren
• Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse der Grundversorgungsverordnung sowie der gängigen Tarifbestimmungen und den jeweiligen Strom- und Gastarifen
• Sie haben einen geübten Umgang mit den modernen Kommunikationsmedien, eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen
• Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen und denken lösungsorientiert.