Kundenbetreuer Servicemanagement (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer Servicemanagement (m/w/d) für einen großen Energieversorger in Frankfurt am Main.

Vorteile

• langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
• gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
• Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
• bis zu 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
• flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
• unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
• exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
• kostenfreie Parkplätze
• ein Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Großunternehmen
• moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
• ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
• sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Der Job

• Bearbeitung des Angebotserstellungsprozesses (Angebotsvorbereitung, Angebotskalkulation, CRC-Prüfung und Vertragserstellung) gemäß interner Vorgaben und Zuständigkeit im Verantwortungsbereich
• Bearbeitung des Angebotsabwicklungsprozesses (Beschaffungsprozess, Veranlassung Netznutzungsanmeldung, Informationsversand an alle relevanten Organisationseinheiten)
• Bearbeitung des After-Sales-Prozesses (Validierung der Prognose, Atypische Netznutzung)

Das bringen Sie mit

• Für die Tätigkeit als Kundenbetreuer Servicemanagement (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Sie haben bereits Berufserfahrung in der Energiewirtschaft.
• Sie sind geübt im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien.
• Sie haben ein ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten, Sie sind kommunikativ und teamfähig.
• Sie haben eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift.