Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen einen Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) für unseren Kunden, einen großen Energieversorger in Frankfurt, in Vollzeit.

Vorteile

• langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
• gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
• Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
• bis zu 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
• flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
• unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
• exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
• kostenfreie Parkplätze

Der Job

• Forderungsmanagement: Du steuerst die Abwicklung offener Forderungen gegenüber Netznutzern, Anschlussnehmern und Einspeisern und behältst den Überblick über alle relevanten Prozesse.
• Mahnprozesse & Kundenkommunikation: Du überwachst Mahnverfahren, kontaktierst Kunden zur Klärung offener Posten und vereinbarst Zahlungs- und Ratenpläne – bei Bedarf auch unter Einleitung weiterer Maßnahmen.
• Rechtliche Verfahren: Du begleitest gerichtliche Mahnprozesse, stimmst Dich mit Insolvenzverwaltern ab und triffst Maßnahmen zur Forderungssicherung.
• Berichtswesen & Analyse: Du erstellst aussagekräftige Berichte, wertest relevante Daten aus und entwickelst Vorschläge zur Optimierung der Arbeitsabläufe.
• Prozessmanagement: Gemeinsam mit Fachbereichen und der IT verbesserst Du Abläufe, stellst die Einhaltung regulatorischer Vorgaben sicher und optimierst Schnittstellenprozesse.
• Ansprechpartner (m/w/d): Du koordinierst den Austausch mit internen und externen Partnern und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit.

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau, und bereits Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld z. B. als Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d).
• Kenntnisse der relevanten Regelungen zur Netznutzung (z. B. GPKE, Geli Gas, EEG, KWK-G) sowie Sicherheit im Umgang mit DV-Abrechnungssystemen.
• Geübter Umgang mit den modernen Kommunikationsmedien und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
• Eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie Freude an der Kommunikation mit internen und externen Partnern.
• Du zeichnest dich durch ein verbindliches und sicheres Auftreten aus und hast Lust auf eigenverantwortliches Arbeiten.
• Du bist bereit, dich kontinuierlich weiterzubilden und flexibel innerhalb der betrieblichen Regelungen zu arbeiten.

Sonstiges

• Einsatz vorerst bis 30.11.2026 befristet, mit Option auf Verlängerung und Übernahme.