Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice 

Für wen suchen wir

Wir suchen für unseren Kunden in Koblenz einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice.

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus der Energiewirtschaft. 

Vorteile

Der Job

• Sie betreuen die Tarifkunden aus dem Energiesektor
• Sie bearbeiten die Vertragskonten im Rahmen festgelegter, abrechnungsrelevanter Vorgaben
• Sie dokumentieren, bearbeiten die einzelnen Fälle

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau, Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann für Büromanagement oder Industriekauffrau, Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sie haben idealerweise erste Erfahrungen als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
• Sie haben ein sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Sie haben Spaß am Kundenkontakt via Telefon und E-Mail
• Sie besitzen die Fähigkeit des aktiven Zuhörens und der zielgerichteten Gesprächsführung
• Sie zeichnet eine serviceorientierte Arbeitsweise und eine gute Auffassungsgabe aus
• Sie sind sehr teamfähig
• Sie bringen gute PC-Anwenderkenntnisse im MS Office Paket mit