Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen für unseren Kunden in Koblenz einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice.

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus der Energiewirtschaft. 

Vorteile

• Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (2.800 € - 3.200 € brutto im Monat) sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Bezuschussung bei vermögenswirksamer Leistung
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
• Keine Pflicht, ein Zeitkonto zu führen
• Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
• Homeoffice ist nach der Einarbeitung in Rücksprache möglich
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300 € brutto)
• Persönliche Beratung und Betreuung durch unsere Ansprechpartner für den Raum Koblenz

Der Job

• Sie betreuen die Tarifkunden aus dem Energiesektor
• Sie bearbeiten die Vertragskonten im Rahmen festgelegter, abrechnungsrelevanter Vorgaben
• Sie dokumentieren, bearbeiten die einzelnen Fälle

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Büro- oder Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben idealerweise erste Erfahrungen als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
• Sie haben ein sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Sie haben Spaß am Kundenkontakt via Telefon und E-Mail
• Sie besitzen die Fähigkeit des aktiven Zuhörens und der zielgerichteten Gesprächsführung
• Sie zeichnet eine serviceorientierte Arbeitsweise und eine gute Auffassungsgabe aus
• Sie sind sehr teamfähig

Sonstiges

• Start: ab sofort, befristet mit der Option auf Verlängerung und Übernahme
• Vollzeit (40 Stunden/Woche)
• Homeoffice ist nach der Einarbeitung in Rücksprache möglich
• Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Arbeitnehmerüberlassung