Sachbearbeiter Mahnwesen (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden, eine bekannte Bank in Potsdam, einen Sachbearbeiter Mahnwesen (m/w/d) in Vollzeit.

Vorteile

• attraktives Gehalt
• persönliche und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
• bis zu 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• flexibles Gleitzeitkonto
• betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• 150 Euro Prämie bei erfolgreicher Empfehlung „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“
• exklusive Rabatte über Mitarbeitervorteile.de (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh!, u. v. m.)

Der Job

• Bearbeitung von Reklamationen zur Leasing Endabrechnung mit und ohne Einigung (EoT)
• bestmögliche Klärungen / Lösungen im Interesse der Bank und des Kunden / der Kundin
• vorrangig schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Anwälten, Händlern und ggfs. Versicherungen
• Führung von Vergleichsverhandlungen, im Rahmen der aktuellen Kompetenzordnung
• Vermeidung von Forderungsverlusten durch die vollständige, zeitnahe und sachgerechte Bearbeitung der eingehenden E-Mails und Schreiben

Das bringen Sie mit

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Bürokaufmann/Bürokauffrau, Bankkaufmann/Bankkauffrau und/oder einschlägige Berufserfahrung z. B. in einer Position als Sachbearbeiter Mahnwesen (m/w/d) oder ähnlich
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• fundierte Kenntnisse in der Schadensberechnung/-ermittlung, ideal in der Automotive-Branche
• ausgeprägte Teamfähigkeit
• Verhandlungsgeschick und überzeugendes Auftreten
• sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook); idealerweise weitere branchenspezifische Software
• serviceorientierte Arbeitsweise
• eigenverantwortliches, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten

Sonstiges

• Einsatz vorerst befristet bis 30.06.2027 mit Option auf Verlängerung und Übernahme