Sachbearbeiter Zählerbeauftragung (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen Sie als Sachbearbeiter Zählerbeauftragung (m/w/d) in Vollzeit für einen bekannten regionalen Energieversorger in Regensburg.

Vorteile

• Tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (ca. 2.700 € brutto im Monat) sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
• Zahlung von Equal Pay ab dem 5. Einsatzmonat
• Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
• Moderne Büroräume und Meeting Points mit Kaffeeautomaten und Wasserspendern steigern den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz
• Keine Pflicht ein Zeitkonto zu verwenden
• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300 € brutto)
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Office Events Ansprechpartner

Der Job

• Sie bearbeiten als Sachbearbeiter (m/w/d) Tickets zu Fehlermeldungen und Anliegen der Kundenbetreuer rund um das Gerätemanagement, als System zur Zählerbeauftragung
• Sie bereinigen Altfälle und prozessieren ausgewählte Einzelfälle eigenständig im System
• Sie sorgen durch Befähigung das Anwenderfehler vermieden werden und dass durch Testing die fehlerfreie Einführung neuer Features gewährleistet ist
• Sie unterstützen die Anforderungsmanager bei der Fehleranalyse, Clustering und detaillierten Beschreibung, um eine schnelle Lösung zu ermöglichen
• Sie helfen in Projekten zur Verbesserung des Gerätemanagements
• Sie stehen im ständigen Austausch mit Kundenbetreuern, Prozessverantwortlichen und weiteren Schnittstellen (z.B. Anforderungsmanager und Dienstleister)

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Bürokaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), oder Industriekaufmann (m/w/d) mit technischem Hintergrund oder eine Ausbildung al Elektrofachkraft (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word und Excel) und ggf. SAP
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind als Sachbearbeiter (m/w/d) kunden- und lösungsorientiert, sehr kommunikativ und ein Teamplayer (m/w/d)
• Sie zeichnet eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise aus
• Sie möchten sich gerne in einem modernen Großunternehmen in der Energiebranche entfalten und sind deswegen bereit neues zu lernen

Sonstiges

• Vollzeit (37 Stunden/Woche), Gleitzeit (frühestens 6:30 Uhr, späteste Arbeitszeit 18:30 Uhr)
• Homeoffice ist nach der Einarbeitung in Rücksprache möglich
• Start: 01.10.2024, befristet vorerst bis zum 22.12.2025 mit der Option auf Verlängerung sowie Übernahme
• Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Arbeitnehmerüberlassung