Kundenberater Krankenversicherung (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen einen Kundenberater Krankenversicherung (m/w/d) in Vollzeit als Direktvermittlung für unseren Kunden in Mannheim. Unser Kunde ist eine renommierte Krankenversicherung.

Vorteile

• Sie erwartet ein attraktives Gehalt von 3.400 € bis 4.200 € brutto pro Monat je nach Erfahrungswert TG4 (Versicherungstarifvertrag)
• Sie erhalten 14 Monatsgehälter ab dem zweiten Jahr der Betriebszugehörigkeit
• Sie genießen flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub (zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei)
• Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihre Tätigkeit vorbereitet
• Sie profitieren von einer betrieblichen Krankenversicherung mit „Vorsorge-Schecks“ für zusätzliche private Leistungen
• Sie haben Anspruch auf eine Betriebsrente, vermögenswirksame Leistungen und andere geldwerte Vorteile
• Förderung von Aus- und Weiterbildung
• Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Der Job

• Sie bearbeiten Vertragsänderungen, Tarifwechsel und Weiterversicherungen und beraten Bestandskunden sowie Vermittler umfassend und serviceorientiert
• Als Kundenberater (m/w/d) in der Krankenversicherung prüfen Sie Voraussetzungen für Vertragsänderungen und führen Risikobewertungen entsprechend der geltenden Richtlinien durch
• Sie bearbeiten Kündigungen sowie komplexe Kunden- und Vermittleranfragen lösungsorientiert und professionell
• Sie planen und setzen Maßnahmen zur Kundenbindung und Bestandssicherung um und leisten dadurch einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg
• Als Kundenberater (m/w/d) in der Krankenversicherung stimmen Sie sich eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern ab, um optimale Lösungen für Kunden zu gewährleisten
• Sie unterstützen die Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender und geben Ihr Fachwissen aktiv weiter
• Sie sorgen dafür, dass Verträge korrekt, verständlich und kundenorientiert weiterentwickelt werden

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung wie z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d), Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen mehrere Jahre Berufserfahrung als Kundenberater (m/w/d) in der Krankenversicherung, im Versicherungsservice, in der Bestandsbetreuung oder in der Vertragsbearbeitung mit
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht, Sozialversicherungsrecht sowie in den relevanten Datenschutzbestimmungen
• Sie besitzen Kenntnisse der Annahmerichtlinien, Tarife und Risikosystematiken im Versicherungsumfeld
• Sie bringen Grundkenntnisse des Zivilrechts sowie idealerweise erste Erfahrungen in der Beurteilung medizinischer Diagnosen und Krankheitsbilder mit
• Sie arbeiten sicher mit MS Office sowie versicherungsrelevanten Fachanwendungen
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Sorgfalt
• Sie sind teamfähig, organisationsstark und arbeiten strukturiert sowie verantwortungsbewusst

Sonstiges

• Start: ab sofort
• Vollzeit 38 Stunden (Montag – Freitag), Gleitzeit
• Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Tagen nach Absprache möglich
• Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Direktvermittlung