Sachbearbeiter Innendienst Netzbetrieb (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen Sie als Sachbearbeiter Innendienst Netzbetrieb (m/w/d) für unseren Kunden in Illertissen. Unser Kunde befasst sich mit der Planung, Errichtung, dem Betrieb und der Wartung von Netzanlagen und sonstigen Speicherungs- und Verteilungssystemen für Energie.

Vorteile

• Attraktive tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (3.300 € – 4.000 € brutto im Monat)
• Bezuschussung von vermögenswirksamen Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld nach GVP-Tarifvertrag
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
• Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
• Moderne Büroräume und Meeting-Points mit Kaffeeautomaten und Wasserspendern steigern den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz
• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300 € brutto)
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner von Office Events

Der Job

• Sie unterstützen als Sachbearbeiter (m/w/d) bei der Bearbeitung und Nachverfolgung administrativer Vorgänge im Innendienst
• Sie pflegen, prüfen und bereinigen Datenbestände in den relevanten IT-Systemen
• Sie erstellen, aktualisieren und verwalten Arbeitsunterlagen sowie Baumappen
• Sie bearbeiten Sonderfälle, Workarounds und offene Altfälle und tragen zu einem reibungslosen Prozessablauf bei
• Sie unterstützen bei der Vorbereitung, Erstellung und Nachverfolgung von Rechnungen
• Sie pflegen und prüfen GIS-IDs, Zählerdaten sowie X/Y-Koordinaten
• Sie recherchieren und klären Sachverhalte im Zusammenhang mit Baustromzählern
• Sie unterstützen das Kundenberaterteam bei der administrativen Abwicklung von Hausanschlüssen, Mehrspartenhausanschlüssen und weiteren Netzdienstleistungen
• Sie bearbeiten Anmeldungen aus dem Installateur- und Kundenportal und legen die daraus resultierenden Arbeitsaufträge an
• Sie erstellen und pflegen Instandhaltungsaufträge sowie relevante Datensätze in den eingesetzten IT-Systemen
• Sie unterstützen bei der Abrechnung von Vorgängen
• Sie nehmen telefonische und schriftliche Kundenanfragen entgegen und koordinieren die Bearbeitung mit den zuständigen Fachbereichen
• Sie bearbeiten Kundenanliegen und Beschwerden lösungsorientiert und serviceorientiert
• Sie tragen als Sachbearbeiter (m/w/d) aktiv zur Sicherstellung einer hohen Prozess- und Datenqualität bei

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d) bzw. über eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ verfügen Sie über ein abgeschlossenes Studium der Energiewirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Fachbereichs
• Sie bringen erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, im Netzbetrieb, Kundenservice oder in der technischen Sachbearbeitung mit
• Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis und interessieren sich für Hausanschlüsse, Netzdienstleistungen und energiewirtschaftliche Prozesse
• Kenntnisse im MS-/ NS-/ SB-Netzbau und -betrieb (Mittelspannung / Niederspannung / Schalt- oder Betriebsbau) sind von Vorteil oder Sie bringen die Bereitschaft mit, sich in diese Themenfelder einzuarbeiten
• Sie arbeiten sicher mit SAP, MS Office sowie webbasierten Anwendungen
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
• Sie sind sorgfältig, zuverlässig und arbeiten strukturiert
• Als Sachbearbeiter (m/w/d) verstehen Sie es, administrative Prozesse effizient zu koordinieren und serviceorientiert umzusetzen
• Sie unterstützen die erfolgreiche Abwicklung von Aufträgen und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei

Sonstiges

• Start: ab 01.10.2026
• Vorerst befristet bis zum 31.12.2027
• Vollzeit (38 Stunden/Woche)
• Homeoffice / Remote-Arbeit nach Einarbeitung und Absprache möglich
• Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung