Sachbearbeiter Kundencenter Energie (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen Sie als Sachbearbeiter Kundencenter Energie (m/w/d) für unseren Kunden, einen großen und bekannten regionalen Netzbetreiber in Unterschleißheim.

Vorteile

• Attraktive tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (3.200 € – 3.800 € brutto im Monat)
• Zahlung von Equal Pay bereits ab dem 5. Einsatzmonat
• Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld nach GVP-Tarifvertrag
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
• Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
• Moderne Büroräume und Meeting Points mit Kaffeeautomaten und Wasserspendern steigern den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz
• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300,00 € brutto)
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner von Office Events

Der Job

• Sie unterstützen die Mitarbeiter des Kundencenters bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Sie entlasten als Sachbearbeiter (m/w/d) das Team im laufenden Tagesgeschäft und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse
• Sie recherchieren den Baufortschritt von Hausanschlüssen bei Netzkunden und unterstützen die Hausanschlussbearbeitung
• Sie bearbeiten Aktivitäten, Anfragen und Vorgänge im Kundensystem
• Sie unterstützen die telefonische Kundenbetreuung und stehen als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) zur Verfügung
• Sie übernehmen die schriftliche und digitale Korrespondenz mit Kunden und internen Ansprechpartnern
• Sie unterstützen den Empfangsbereich bei Kundenverkehr, Postbearbeitung und allgemeinen Serviceaufgaben

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen Erfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d) bzw. in der Kundenbetreuung oder Verwaltung mit
• Sie verfügen über grundlegende technische und kaufmännische Kenntnisse
• Sie kommunizieren sicher und professionell in der telefonischen sowie schriftlichen Kundenkorrespondenz
• Sie arbeiten sicher mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit, Organisationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Sie sind lernbereit, verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten selbstständig sowie strukturiert

Sonstiges

• Start: ab sofort; vorerst befristet bis zum 31.12.2026
• Vollzeit (37 Stunden/Woche)
• Gleitzeit (Arbeitszeitrahmen von 06:30 Uhr – 18:30 Uhr)
• Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung