Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen einen Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) für einen renommierten Energieversorger in Frankfurt am Main in Vollzeit.

Vorteile

• persönliche und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
• bis zu 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• flexibles Gleitzeitkonto
• betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• 150 Euro Prämie bei erfolgreicher Empfehlung „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“
• exklusive Rabatte über Mitarbeitervorteile.de (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh!, u. v. m.)
• Kantine im Einsatzunternehmen
• gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• kostenfreie Parkplätze vor Ort

Der Job

Als Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe in der Kundenbetreuung und Abrechnung im Bereich Grüne Energie.
 

• Du unterstützt bei der Abrechnung von Wärme- und Stromkunden sowie bei der Erstellung von Heizkostenabrechnungen.
• Du stehst mit Kunden über verschiedene Kanäle in Kontakt – schriftlich, per E-Mail und telefonisch.
• Du unterstützt bei Zahlungs- und Mahnläufen.
• Du pflegst Kunden-, Objekt- und Zählerstammdaten und legst diese neu an.
• Du erstellst und prüfst Rechnungen.
• Du erfasst Kundenzählerdaten.
• Du erstellst Dateien, Auswertungen und weitere relevante Unterlagen.

Das bringst Du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung  (z. B. als  Industriekaufmann (m/w/d) oder  Bürokaufmann (m/w/d)) oder eine technische Ausbildung (z. B. als  Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d)) mit kaufmännischer Berufserfahrung.
• Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen in der Abrechnung von Energieanlagen oder im energiewirtschaftlichen Umfeld sammeln.
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen Softwareanwendungen und arbeitest Dich schnell in neue Systeme ein.
• Du verfügst über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
• Du hast Interesse daran, Dein Wissen kontinuierlich zu erweitern und Dich fachlich weiterzubilden.
• Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikativ und hast Freude am Kontakt mit Kunden.

Sonstiges

• Einsatz vorerst befristet bis 29.01.2028, Option auf Verlängerung und Übernahme vorhanden