Sachbearbeiter Kundenservice Netzanschluss (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen Sie als Sachbearbeiter Kundenservice Netzanschluss (m/w/d) zur Unterstützung des Kundencenters in Vollzeit für einen bekannten regionalen Netzbetreiber in Kolbermoor.

Vorteile

• Tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (3.000 € - 3.600 € brutto im Monat) sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
• Zahlung von Equal Pay ab dem 5. Einsatzmonat
• Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
• Moderne Büroräume und Meeting Points mit Kaffeeautomaten und Wasserspendern steigern den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiches Angebot für die Mittags- und Pausenverpflegung in der Kantine
• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300 € brutto)
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner von Office Events

Der Job

• Sie nehmen eingehende Anrufe von Kunden (m/w/d) und Elektroinstallateuren (m/w/d) zu Themen wie Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen entgegen
• Sie erfassen die Anliegen präzise und führen eine erste Recherche im SAP durch
• Sie informieren die Kunden (m/w/d) über den aktuellen Bearbeitungsstand der Prozesse
• Bei Bedarf vermitteln Sie Anliegen an technische Sachbearbeiter (m/w/d) weiter
• Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen analog zu telefonischen Anliegen
• Sie unterstützen den Empfangsbereich des Kundencenters, inklusive Kundenverkehr und Postbearbeitung
• Sie übernehmen administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft, z. B. die Bearbeitung von Vertragsrückläufen oder das Anlegen von Meldungen im SAP
• Sie führen allgemeine Bürotätigkeiten zur Unterstützung des Kundenservice durch

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in MS Office und bringen idealerweise SAP‑Grundkenntnisse mit
• Sie verfügen über grundlegende Kenntnisse zu technischen und kaufmännischen Abläufen
• Sie können sich am Telefon und schriftlich klar und verständlich ausdrücken
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie kommunizieren freundlich, klar und serviceorientiert
• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und können Informationen effektiv weitergeben
• Sie arbeiten gerne mit Kollegen (m/w/d) zusammen und unterstützen aktiv das Team
• Sie behalten auch bei mehreren Kundenservice‑Anliegen den Überblick
• Sie arbeiten gewissenhaft und halten Zusagen ein

Sonstiges

• Start: ab 01.04.2026
• Vorerst befristet bis zum 31.12.2026
• Vollzeit (37 Stunden/Woche)
• Gleitzeit (frühestens von 6:30 Uhr, bis spätestens 18:30 Uhr)
• Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung