Sachbearbeiter im Kundenservice Energie (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen Sie als Sachbearbeiter im Kundenservice Energie (m/w/d) bei einem großen und bekannten regionalen Netzbetreiber im schönen Schwandorf.

Vorteile

• Attraktive tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (2.800 € - 3.600 € brutto im Monat)
• Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld nach GVP-Tarifvertrag
• Zahlung von Equal Pay ab dem 5. Einsatzmonat
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
• Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
• Moderne Büroräume und Meeting Points mit Kaffeeautomaten und Wasserspendern steigern den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz
• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300,00 € brutto)
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Office Events Ansprechpartner

Der Job

• Sie bearbeiten als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) eigenständig Kundenanfragen rund um Netzanschlüsse und Einspeisungen im Bereich NE 7.
• Sie unterstützen bei der Verwaltung und Änderung bestehender Energieanlagen.
• Sie übernehmen Verantwortung für die Bearbeitung von Zähleraufträgen – von der Installation bis zur Ablesung – und koordinieren Termine mit Technikern und Kunden.
• Sie sorgen für einen reibungslosen Betrieb der ACD-Anlage und beheben kleinere Störungen eigenständig.
• Sie arbeiten eng mit dem EGS-Team zusammen, um Kundenanliegen effizient und lösungsorientiert zu bearbeiten.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im technischen, elektrotechnischen oder energiewirtschaftlichen Bereich z. B. als Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d), Industriekaufmann mit Schwerpunkt Energiewirtschaft (m/w/d), Technischer Systemplaner (m/w/d) oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Sie besitzen idealerweise bereits Erfahrung als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d).
• Sie besitzen auch Kenntnisse in der Energieversorgung, Netztechnik oder Zählerwesen.
• Sie haben ein gutes technisches Grundwissen und beherrschen die MS-Office-Programme.
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie arbeiten gerne im Team, kommunizieren klar und lösungsorientiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Selbstständiges Arbeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung zeichnen Sie aus.

Sonstiges

• Start: ab sofort, vorerst befristet bis zum 31.03.2026
• Vollzeit (37 Stunden/Woche)
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung