Technischer Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen Sie als Technischer Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) für einen großen und bekannten regionalen Netzbetreiber im schönen Unterschleißheim.

Vorteile

• Attraktive tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (2.700 € - 3.600 € brutto im Monat)
• Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld nach GVP-Tarifvertrag
• Zahlung von Equal Pay ab dem 5. Einsatzmonat
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto 
• Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
• Moderne Büroräume und Meeting Points mit Kaffeeautomaten und Wasserspendern steigern den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz
• Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300,00 € brutto)
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Office Events Ansprechpartner
  
  

Der Job

• Sie unterstützen Ihre Kollegen im Kundencenter bei administrativen Tätigkeiten
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Verwaltung und Pflege von Kundendaten
• Allgemeine Büroorganisation und -verwaltung
• Hausanschlussbearbeitung:
  • Recherche des Baufortschritts bei Netzkunden
  • Koordination und Kommunikation mit internen und externen Partnern
  • Dokumentation und Nachverfolgung
    
    

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische z. B. als Bürokauffrau, Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau, Industriekaufmann (m/w/d) oder Sie verfügen über eine gleichwertige Ausbildung 
• Als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) haben Sie gute IT-Kenntnisse und beherrschen die MS-Office-Programme, vorzugsweise auch SAP-Kenntnisse 
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie zeigen ein sicheres Auftreten im telefonischen und digitalen Kundenkontakt
• Sie glänzen mit einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit
• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind selbstorganisiert
• Sie besitzen eine hohe Bereitschaft neues zu lernen  
• Als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) haben Sie vorzugsweise technisches/energiewirtschaftliches Grundwissen

Sonstiges

• Start: ab 02.01.2025, befristet vorerst bis zum 31.12.2025, mit Option auf Verlängerung
• Vollzeit (37 Stunden/Woche), Flexible Arbeitszeit von 06:30 Uhr - 18:30 Uhr
• Homeoffice nach Absprache
• Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Arbeitnehmerüberlassung